FAQ
Esplora le FAQ e risolvi i tuoi dubbi in modo rapido e semplice.
Se non trovi le risposte che cerchi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Devo configurare qualcosa? un CHANNEl MANGER, un SOFTWARE?
ASSOLUTAMENTE NO!
Pensiamo noi a configurare tutto e ad ottimizzare e creare nuovi annunci dove non sei presente. Non devi preoccuparti di nulla.
Chi determina i prezzi del mio B&B?
I nostri account manager effettueranno una prima analisi insieme a te per definire i parametri base per i tuoi prezzi. Successivamente applicheremo strategie di revenue management che renderanno i tuoi prezzi dinamici in funzione di molte variabili ma senza mai scendere sotto uno certa soglia definita.
Perchè il servizio è a commssione e non a costo fisso?
La nostra piccola commissione sul valore delle prenotazioni ha diversi vantaggi tra i quali:
- Non hai alcun investimento da fare, neanche piccolo.
- Paghi il servizio solo quando lavori, non anche quando sei chiuso.
- Sei certo del nostro impegno, se non guadagni tu, noi non guadagniamo.
- Nella commissione è incluso uno dei migliori software per l’ospitalità all in one: Octorate, con il quale avrai Channel Manager, PMS con collegamento al portale alloggiati web ed istat, Booking Engine, Sito Web, messaggistica istantanea a tanto altro.
- Nella commissione è incluso il nostro servizio di revenue management professionale h24.
- Non dovrai configurare nulla ne pensare a nuovi modi per attirare prenotazioni. Pensiamo noi a tutto.
Quanto sarebbe il costo fisso al mese per tutto questo? Evidentemente più del 5% e dovresti pagarlo tutti i mesi, anche quando non lavori.
Ci basta aumentare le tue prenotazioni già solo del 10% per coprire il costo totale del servizio e farti anche guadagnare di più. Ma noi puntiamo molto in alto.
riceverò anche prenotazioni dirette?
Certo, ci impegniamo fortemente nel pubblicizzare il tuo B&B direttamente attraverso il sito web ed i motori di ricerca. Gli ospiti potranno prenotare direttamente attraverso il sistema di prenotazione incluso oppure mettendosi in contatto con te direttamente. In questo modo eviterai le commissioni dei canali di vendita classici.
Quando ricevo i pagamenti?
Ricverai i pagmenti direttamente dai canali di vendita o dai tuoi ospiti. Non entreremo mai in possesso dei tuoi fondi.
Potrai visualizzare tutte le prenotazioni ed i pagamenti degli ospiti in ogni momento anche dal tuo smartphone.
Posso chiudere la disponibilità quando voglio?
Certo, potrai sempre decidere di chiudere la disponibilità di una camera o tutte in qualsiasi momento e per i giorni che desideri.
Come si accede al servizio?
Per iniziare, inviaci la tua richiesta di interesse.
Ci metteremo in contatto con te per fornirti tutti i dettagli e la migliore proposta di collaborazione. Il processo di onboarding prevede un’intervista iniziale per definire ogni aspetto della tua struttura ricettiva. Analizzeremo i punti critici e i punti di forza della tua attività per attuare la migliore strategia commerciale.
Posso comunicare direttamente con l'ospite?
Assolutamente sì. Avrai sempre a portata di mano i contatti degli ospiti nella tua area riservata alle prenotazioni. Potrai chattare con i tuoi ospiti direttamente dalla nostra app verso tutti i canali oppure utilizzando whtsapp.
Hai altre domande?
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro Team di supporto. Siamo pronti ad aiutarti!
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